FAQ - Felinoria

1. La litière Felinoria convient-elle à tous les chats ?

Le design inclut une entrée large et un espace intérieur dégagé pour respecter la morphologie du chat.

Le mécanisme reste statique durant l'utilisation. Une phase d'adaptation de quelques jours est généralement constatée ; un guide de mise en route est fourni pour accompagner cette transition.

2. Quel est le niveau sonore de l'appareil ?

Le moteur utilise une technologie de rotation à basse fréquence. Le niveau sonore est optimisé pour un usage domestique discret.

Les cycles de rotation sont conçus pour limiter les émissions acoustiques entre les pièces.

3. Quels sont les systèmes de sécurité intégrés ?

La litière Felinoria est équipée de plusieurs capteurs de présence à activation immédiate :

• Détection infrarouge/poids : Arrêt automatique du cycle si un mouvement est détecté.

• Verrouillage de sécurité : Aucun cycle ne peut débuter tant que le chat est détecté à proximité ou à l'intérieur.

• Conception fermée : Les composants mécaniques mobiles ne sont pas accessibles durant l'utilisation.

4. Comment les odeurs sont-elles traitées ?

Le système déclenche un cycle de nettoyage après chaque passage, transférant les résidus dans un compartiment scellé.

Ce processus mécanique limite la stagnation des déchets et réduit la diffusion des émanations d'ammoniaque par rapport à un bac classique.

5. Quelle est la fréquence d'entretien manuel ?

L'automatisation réduit la fréquence d'intervention :

Vidage du bac à déchets : Tous les 5 à 10 jours en moyenne (variable selon le nombre de chats et le type de litière).

Nettoyage complet : Un entretien global de la structure est préconisé toutes les 3 à 4 semaines pour maintenir une hygiène optimale.

6. Faut-il utiliser une litière spécifique ?

Non. L'appareil est compatible avec la majorité des litières agglomérantes standards disponibles sur le marché.

Il ne nécessite aucun abonnement ni cartouche propriétaire pour fonctionner.

7. Quelle est l'assistance en cas de dysfonctionnement ?

Nos articles Felinoria sont assemblés avec des composants mécaniques testés pour un usage quotidien. 

En cas de défaut technique, notre service client assure un diagnostic et propose les solutions de réparation ou de remplacement conformément à nos conditions de garantie.

8. Qu'est-ce qui justifie la conception de Felinoria ?

Le développement du produit est axé sur la durabilité des matériaux et la fiabilité des capteurs.

La conception privilégie la longévité mécanique et la réduction sonore pour une intégration durable dans l'habitat.

9. Le système est-il adapté pour plusieurs animaux ?

Oui, la gestion automatisée permet de remettre le bac au propre après chaque utilisation, ce qui facilite le partage de l'équipement dans les foyers comptant plusieurs chats et limite les risques de refus du bac.

10. Quelle est la politique en cas de changement d'avis ?

Conformément à la législation, vous disposez d'un droit de rétractation. Les modalités de retour, les délais et les conditions de remboursement sont détaillés sur notre Politique de retours et de remboursements.